Dúvidas sobre produtos ou serviços Bensaúde?

Perguntas frequentes

Bensaúde/ACE

O que é o Bensaúde/ACE?

É uma parceria entre o Bensaúde e a ACE que oferece planos de saúde com condições especiais para as empresas associadas à ACE.

 

Quais são as condições especiais do Bensaúde/ACE?

Preços mais baratos que os praticados pelos planos particulares para pessoa física e qualidade do Hospital Beneficência Portuguesa e da extensa e qualificada rede de médicos e serviços de saúde do Bensaúde.

 

Quem pode comprar um plano de saúde Bensaúde/ACE?

Os empresários das empresas associadas à ACE.

 

O plano adquirido pela empresa associada à ACE é extensivo a quais pessoas?

Aos grupos familiares formados por titulares e dependentes. Podem ser titulares, os empresários e os funcionários da empresa associada à ACE. Como dependentes dos titulares, serão admitidos os cônjuges e filhos de até 24 anos. Os funcionários das empresas associadas à ACE, não podem comprar o Bensaúde/ACE diretamente sem que a sua empresa tenha feito a adesão.

 

Quais os canais do Setor Comercial do Bensaúde para a negociação do Bensaúde/ACE?

A compra do plano pode ser feita diretamente na ACE e também no Bensaúde através do seu Setor Comercial .

•(17) 3214-6499;

•(17) 3214-6482;

• Rua Redentora, 3238 – Bairro da Redentora – São José do Rio Preto (SP)

 

Quais são as opções de Planos do Bensaúde/ACE e a diferença entre eles?

•Plano Sem Coparticipação;

•Plano Coparticipativo.

A diferença entre eles está apenas nos valores das mensalidades e da coparticipação.

O Plano Coparticipativo é mais barato, mas, há acréscimos do valor do serviço utilizado. Veja os valores dos serviços em https://flex.bensaude.com.br

O Plano Sem Coparticipação é a opção para quem não quer pagar nada a mais que a mensalidade.

 

O que são as opções Prata e Ouro constantes na tabela de preços dos planos do Bensaúde/ACE?

São as opções de acomodação nas internações.

• Prata é enfermaria (quarto com dois pacientes)

• Ouro é apartamento (quarto individual/privativo com direito a acompanhantes e horários de visitas flexíveis)

 

Nas opções de planos do Bensaúde/ACE, é possível que o titular escolha um plano ou acomodação para ele e outra opção seu dependente?

Não. Embora a empresa associada assine a adesão aos dois tipos de planos, o titular deve escolher o plano e acomodação que quer para si e seus dependentes.

 

Quando é feita a adesão a um plano do Bensaúde/ACE, quando começa a utilização pelo benificiário?

Adesões feitas até o dia 20 de cada mês, terá como data de início de vigência o dia 01 do mês subsequente.

O início de utilização do plano ocorrerá após o cumprimento do prazo de cada tipo de carência.

 

Quais são estas carências dos planos do Bensaúde/ACE?

• 24 horas para emergências;

• 30 dias para consultas;

• 60 dias para exames simples;

• 180 dias para exames de alta complexidade;

• 180 dias para internações;

• 300 dias para partos a termo;

• Cobertura Parcial Temporária (CPT) de 24 meses para Doenças ou Lesões Preexistentes (DLP / Preexistências).

 

O que é a Cobertura Parcial Temporária para Preexistências dos planos Bensaúde/ACE?

Para doenças ou lesões existentes no momento da adesão, a cobertura para internações, cirurgias e Procedimentos de Alta Complexidade (PAC) começa a partir do final do período de 24 meses. Este período será contado apenas para aquela doença ou lesão apontada e não para outras que eventualmente ocorram a partir da adesão.

 

Minha empresa não é associada à ACE. Como posso fazer para me associar para poder depois comprar um plano Bensaúde/ACE?

Sua empresa poderá se associar procurando a ACE, mas, podemos conversar com a ACE e ajudar o empresário a se associar.

 

Sou o proprietário de uma empresa que já é associada à ACE, o que devo fazer para fazer a adesão da minha empresa ao Bensaúde/ACE?

Nos faça uma visita à Unidade Comercial do Bensaúde ou solicite uma visita de um de nossos vendedores.

Nossos vendedores te pedirão a documentação da empresa e do representante legal (quem assina pela empresa) e irão providenciar a assinatura do Termo de Adesão da Empresa Associada ao Plano de Saúde ao Bensaúde/ACE.

 

Mas e se eu for o funcionário da empresa associada? Como faço para comprar o Bensaúde/ACE?

Se o proprietário da sua empresa já assinou o Termo de Adesão da Empresa Associada ao Plano de Saúde, o vendedor irá te pedir a documentação pessoal e uma Declaração do Empregador para Adesão do Funcionário ao Plano de Saúde.

Com a documentação em mãos, o vendedor irá encaminhar cada um dos novos clientes para a Entrevista Qualificada. Após as entrevistas, as fichas e eventuais aditivos são assinados pelos titulares.

Se o proprietário ainda não assinou o Termo de Adesão da Empresa Associada ao Plano de Saúde, o vendedor irá primeiro negociar com o proprietário para que a empresa faça a adesão e voltará a falar com o funcionário após concluída a negociação com o seu empregador.

 

As mensalidades são cobradas por um boleto do plano para cada titular?

Não. As mensalidades do plano serão acrescidas ao boleto que a ACE já envia mensalmente às suas empresas associadas.

O valor do funcionário normalmente é descontado em folha de pagamento pelo empregador. Ouseja, o funcionário paga a mensalidade diretamente para seu empregador.

A empresa associada paga para a ACE e a ACE paga para o Bensaúde.

 

Há alguma taxa de adesão?

A ACE irá cobrar R$35,00 (trinta e cinco reais) apenas no primeiro mês de adesão do grupo familiar do titular.

 

Qual a documentação que a Empresa Associada deve apresentar para que o representante legal assine o Termo de Adesão da Empresa Associada ao Plano de Saúde?

• Número do CNPJ;

• Comprovante de vínculo associativo com a ACE;

• Contrato Social Atualizado;

• Documentos pessoais do representante Legal.

 

E qual a documentação pessoal para os titulares e dependentes?

• CPF;

• RG;

• Certidão de Casamento;

• Declaração do Empregador para Adesão do Funcionário ao Plano de Saúde devidamente assinada pelo representante legal.

• Cartão Nacional de Saúde.

 

A cobertura e a rede médica do plano pelo Bensaúde/ACE é igual aos demais planos Bensaúde?

Sim. Exatamente igual. Veja a relação de profissionais de saúde em https://bensaude.com.br/guia-medico

Bensaúde/Acirp

O que é o Bensaúde/Acirp?

É uma parceria entre o Bensaúde e a Acirp que oferece planos de saúde com condições especiais para as empresas associadas à Acirp.


Quais são as condições especiais do Bensaúde/Acirp?

Preços mais baratos que os praticados pelos planos particulares para pessoa física e qualidade do Hospital Beneficência Portuguesa e da extensa e qualificada rede de médicos e serviços de saúde do Bensaúde.


Quem pode comprar um plano de saúde Bensaúde/Acirp?

Os empresários das empresas associadas à Acirp.


O plano adquirido pela empresa associada à Acirp é extensivo a quais pessoas?

Aos grupos familiares formados por titulares e dependentes. Podem ser titulares, os empresários e os funcionários da empresa associada à Acirp. Como dependentes dos titulares, serão admitidos os cônjuges e filhos de até 24 anos.

Os funcionários das empresas associadas à Acirp, não podem comprar o Bensaúde/Acirp diretamente sem que a sua empresa tenha feito a adesão.


Quais os canais do Setor Comercial do Bensaúde para a negociação do Bensaúde/Acirp?

A compra do plano não é feita diretamente na Acirp e sim no Bensaúde através do seu Setor Comercial .

• (17) 3214-6499;

• (17) 3214-6482;

• http://www.acirp.bensaude.com.br

• Rua Redentora, 3238 – Bairro da Redentora – São José do Rio Preto (SP)


Quais são as opções de Planos do Bensaúde/Acirp e a diferença entre eles?

• Plano Sem Coparticipação;

• Plano Coparticipativo.

A diferença entre eles está apenas nos valores das mensalidades e da coparticipação.

O Plano Coparticipativo é mais barato, mas, há acréscimos do valor do serviço utilizado. Veja os valores dos serviços em https://flex.bensaude.com.br

O Plano Sem Coparticipação é a opção para quem não quer pagar nada a mais que a mensalidade.


O que são as opções Prata e Ouro constantes na tabela de preços dos planos do Bensaúde/Acirp?

São as opções de acomodação nas internações.

• Prata é enfermaria (quarto com dois pacientes)

• Ouro é apartamento (quarto individual/privativo com direito a acompanhantes e horários de visitas flexíveis)


Nas opções de planos do Bensaúde/Acirp, é possível que o titular escolha um plano ou acomodação para ele e outra opção seu dependente?

Não. Embora a empresa associada assine a adesão aos dois tipos de planos, o titular deve escolher o plano e acomodação que quer para si e seus dependentes.


Quando é feita a adesão a um plano do Bensaúde/Acirp, quando começa a utilização pelo beneficiário?

Adesões feitas até o dia 20 de cada mês, terá como data de início de vigência o dia 01 do mês subsequente.

O início de utilização do plano ocorrerá após o cumprimento do prazo de cada tipo de carência.


Quais são estas carências dos planos do Bensaúde/Acirp?

• 24 horas para emergências;

• 30 dias para consultas;

• 60 dias para exames simples;

• 180 dias para exames de alta complexidade;

• 180 dias para internações;

• 300 dias para partos a termo;

• Cobertura Parcial Temporária (CPT) de 24 meses para Doenças ou Lesões Preexistentes (DLP / Preexistências).


O que é a Cobertura Parcial Temporária para Preexistências dos planos Bensaúde/Acirp?

Para doenças ou lesões existentes no momento da adesão, a cobertura para internações, cirurgias e Procedimentos de Alta Complexidade (PAC) começa a partir do final do período de 24 meses. Este período será contado apenas para aquela doença ou lesão apontada e não para outras que eventualmente ocorram a partir da adesão.


Minha empresa não é associada à Acirp. Como posso fazer para me associar para poder depois comprar um plano Bensaúde/Acirp?

Sua empresa poderá se associar procurando a Acirp, mas, podemos conversar com a Acirp e ajudar o empresário a se associar.


Sou o proprietário de uma empresa que já é associada à Acirp, o que devo fazer para fazer a adesão da minha empresa ao Bensaúde/Acirp?

Nos faça uma visita à Unidade Comercial do Bensaúde ou solicite uma visita de um de nossos vendedores.

Nossos vendedores te pedirão a documentação da empresa e do representante legal (quem assina pela empresa) e irão providenciar a assinatura do Termo de Adesão da Empresa Associada ao Plano de Saúde ao Bensaúde/Acirp.


Mas e se eu for o funcionário da empresa associada? Como faço para comprar o Bensaúde/Acirp?

Se o proprietário da sua empresa já assinou o Termo de Adesão da Empresa Associada ao Plano de Saúde, o vendedor irá te pedir a documentação pessoal e uma Declaração do Empregador para Adesão do Funcionário ao Plano de Saúde. Com a documentação em mãos, o vendedor irá encaminhar cada um dos novos clientes para a Entrevista Qualificada. Após as entrevistas, as fichas e eventuais aditivos são assinados pelos titulares.

• Se o proprietário ainda não assinou o Termo de Adesão da Empresa Associada ao Plano de Saúde, o vendedor irá primeiro negociar com o proprietário para que a empresa faça a adesão e voltará a falar com o funcionário após concluída a negociação com o seu empregador.


As mensalidades são cobradas por um boleto do plano para cada titular?

Não. As mensalidades do plano serão acrescidas ao boleto que a Acirp já envia mensalmente às suas empresas associadas.

O valor do funcionário normalmente é descontado em folha de pagamento pelo empregador, ou seja, o funcionário paga a mensalidade diretamente para seu empregador.

A empresa associada paga para a Acirp e a Acirp paga para o Bensaúde.


Há alguma taxa de adesão?

A Acirp irá cobrar 20% (vinte por cento) do valor da mensalidade apenas no primeiro mês de adesão do grupo familiar do titular.


Qual a documentação que a Empresa Associada deve apresentar para que o representante legal assine o Termo de Adesão da Empresa Associada ao Plano de Saúde?

• Número do CNPJ;

• Comprovante de vínculo associativo com a Acirp;

• Contrato Social Atualizado;

• Documentos pessoais do representante Legal.


E qual a documentação pessoal para os titulares e dependentes?

• CPF;

• RG;

• Certidão de Casamento;

• Declaração do Empregador para Adesão do Funcionário ao Plano de Saúde devidamente assinada pelo representante legal.

• Cartão Nacional de Saúde.

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