Pesquisa de Satisfação de Beneficiários

(Ano-Base 2022)

Há mais de 30 anos, nós do Bensaúde temos a missão de prestar um atendimento humanizado e de qualidade às milhares de famílias que optaram por um de nossos planos de saúde. É com muito orgulho que verificamos estar conseguindo cumprir, ano após ano, com este honroso compromisso.

O resultado desta dedicação pode ser visto na Pesquisa de Satisfação de Beneficiário do ano-base 2022 que apresentamos abaixo. A pesquisa é uma orientação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e um importante instrumento para que possamos aferir a satisfação de nossos beneficiários através do levantamento de informações relacionadas à atenção à saúde e ao relacionamento com o cliente.

Veja no material abaixo que para quase a totalidade dos entrevistados (92,3%), fomos dignos da nota mais elevada como avaliação geral. Outra importante constatação foi que para 86% dos entrevistados, o Bensaúde é digno de ser recomendado por eles a seus amigos e familiares. Agradecemos a confiança de todos, nos mantendo atentos e preparados para cuidar da saúde das famílias que a nós confiaram esta nobre e importante missão.

Confira abaixo os resultados da Pesquisa de Satisfação: